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客戶條款細則
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條款及細則
新會員試堂須知
• 試堂優惠需於購買日後14天內啟用。
• 已付款之試堂優惠不接受任何原因的退款。
• 所有試堂優惠附設有效期，會員須於有效期內完成課堂。我們不設任何延期或補堂安排。
套票及其他推廣優惠
• 所有優惠為限時推廣，將會不時調整並以JK Yoga & Wellness Studio確認為準。
• 所有套票只限本人使用，不可轉贈或與他人共用。如有發現，會藉將會被強制中止而不會退款。
• 所有已付款之套票不接受任何原因的退款。
• 所有套票附設有效期，會員須於有效期內完成課堂，不設任何延期安排。
• 會員可使用網上預約系統預約課堂，預約前必須細閱並同意取消政策。
• 如會員未能於有效期內完成套票，可於到期前購買指定套票以獲得補堂。新套票有效期會於舊套票到期日後計算。
• 如因懷孕或健康理由，並需提供醫生證明不適合瑜伽運動，我們將於收妥你的暫停套票書面通知後即時暫停套票。任何逾時補回的通知將會按收到書面通知該日暫停。暫停期以一年為上限。如能提供醫生書面證明為永久不適合運動，可申請部份/全數退款。
服務提供
• 所有課堂必須預約，以避免出現課堂額滿之情況，請預先辦理預約手續。
• 會員於開課12小時前可以自行網上預約課堂，如不足12小時需WhatsApp 查詢及預約。
• 所有課堂2人成班(空中瑜伽除外)，人數不足我們會提前12小時以WhatsApp通知 。
• 如導師安排有更改，將不另行通知，任何退款或取消課堂要求恕不受理。
• 所有導師均有接受適當導師培訓，我們概不接受任何有關課堂質素或內容的退款要求。
取消政策
• 所有已預約之課堂不接受課堂前12小時內臨時取消。如閣下未能出席課堂，將視為「缺席」並於系統扣減有關堂數。
• 如閣下因醫療緣故需臨時取消課堂，須不遲於課堂開始前書面通知，並於同日出示醫生紙證明，我們將為客戶免費取消。
特殊天氣安排
• 如上堂前兩小時遇黑色暴雨或8號風球或以上，該課堂將會取消，我們會有專人通知會員調堂/退款安排。
• 如於課堂前2小時，8號或以上風球或黑色暴雨警告訊號除下，該課堂將如常進行。
• 如黑色暴雨或八號颱風於上課期間懸掛，該課堂亦如常進行。
上課須知
• 我們會為會員提供練習瑜伽所需物品，包括瑜伽墊、輔助配件。
• 請於課堂開始前5至10分鐘到達。為尊重他人，敬請準時。我們有權拒絕讓遲到會員進入課室，恕不補堂或退款。
• 會員切勿在課室內進食或攜帶食物進入課室。
• 請於進入課室前脫掉鞋子。
• 請把手機關上或調較至靜音，以免造成滋擾。
• 下課後請幫忙清潔墊子和收拾用品，保持教室清潔。
• 請於參加空中瑜伽（Aerial Yoga）課前，預先脫下戒指或其他有可能鉤住器材的首飾。
• 儲物櫃內任何物品如有遺失或損毀，我們將不會負上任何責任。
• 會員有責任於參加課程前，諮詢醫生，確定體能狀況適合參加瑜珈課程。
• 會員若曾有過任何舊傷或不適，請務必於上課前告知導師，以便導師多加留意會員身體狀況。
• 會員於課程開始後，若有任何因素不適宜進行課程，應立刻告知導師，並停止參與課程。
• 禁止於場地內喧嘩或騷擾任何人，使用粗穢言語或衣著不恰當，或以言語騷擾或侮辱任何人。
• 會員須遵從JK之規定，如閣下拒絕遵從JK Yoga & Wellness Studio之規定，我們有權拒絕提供服務並不會退款。
免責聲明
會員參加JK Yoga & Wellness Studio的活動或瑜伽課程即表示其同意本免責聲明，所以會員務請細閱本免責聲明的各項細節。
本免責聲明的詳情如下：
• 會員明白這是自身責任，並在有需要時主動諮詢其合資格醫生的意見以了解其身體狀況是否適合參加我們的活動或瑜伽課程。
• 會員明白其參與我們的活動或瑜伽課程屬自願性質，並清楚其所附帶之受傷風險。會員同意JK Yoga & Wellness Studio毋須在會員開始或繼續我們的活動或瑜伽課程前，對會員之身體狀況作出評估。如因某些原因於參與我們之活動或瑜伽課程期間受傷，會員及其家屬同意放棄向JK Yoga & Wellness Studio 、 JK Yoga & Wellness Studio之董事、員工、場地負責人、活動主持人或瑜伽課程之導師追討及索償之權利。
條款相關
• 條款不時更改並不另行通知。
• 會員開始使用任何服務或付款前，有責任查詢並閱讀並清楚明白本條款內容及細則。
若有任何爭議， JK Yoga & Wellness Studio保留條款及細則的最後演繹及決定權。
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